¿Cómo puedo bajar los videos si no vivo en España?
Podeis hacerlo mediante una suscripción mensual, tanto desde España como de cualquier parte del mundo.
Tu clave te llegara a tu email con que te has registrado de la siguiente manera:
Su clave es xxxxxxxxxx Gracias. Recuerda apuntar tu Usuario (login) y tu email con que te has registrado.

Envio el SMS y me llega un mesaje que dice "error al procesar la petición"

Eso es debido a algún problema temporal en el sistema. NO te han cobrado el SMS. Vuelve a intentarlo más tarde.

No me llega el código.

Comprueba que has enviado el sms correctamente.
Asegúrate de que la memoria para mensajes de tu móvil no esté llena.
Aunque normalmente recibes el código unos segundos despues de enviar el sms, es posible que pueda retrasarse algunos minutos.

Pongo el código y me dice "clave erronea"

Asegúrate de que has escrito correctamente el código.

He empezado a descargar el video pero por alguna razón se ha cortado antes de terminar.

Puedes intentar otra vez la descarga. Cada código es valido por una vez y para un mismo video. Si se ha cortado el video o no te acepta el codigo no te preocupes, escribenos a: webmaster@brunoymaria.com
indicando el problema, el numero de video, fecha y hora de envio y los 6 primeros números del móvil que has usado para enviar el sms así como tu dirección de messenger de hotmail para enviarte el video.

Me he bajado el video pero tengo problemas para verlo.

Los videos están en formato standar wmv (windows media player). Si tienes algún problema con algun video será porque no tienes todos los Codecs instalados.
Puedes descargartelos desde aqui: Descargar Codecs

Si tu problema sigue sin solución.

Escribenos a: webmaster@brunoymaria.com
Indicando: el numero de  video, fecha y hora de envio, y los 6 primeros números del móvil que has usado para enviar el sms. Nuestro móvil de contacto para cualquier cosa es el  658040190.